Вы можете себе представить, что внезапно останавливаетесь посредине улицы и не двигаетесь, смотрите в телефон. Вас зовут, а вы в ответ : «Сейчас-сейчас». Ваши пальцы бьют по клавиатуре смартфона. Пока не будет нажата кнопка ENTER, вы никуда не пойдете. Это не про вас? Хм…. А я то собиралась вам сделать прививку текстоманией. Есть риск того, что потом так и будет.
Послушайте:
Я многим кажусь странноватой – с моей потребностью описать ощущения словами и срочно поделиться испытанным. Я давно смирилась с этой своей особенностью. Более того, рассматриваю ее как кровопускание. Мне становится легче, когда мысль полетела и начала жить отдельной от меня траекторией. В этом есть и практическая сторона – тексты терапевтируют. Они же помогают точно выразить мысль, убедить, воззвать, продать, попросить.
Как сделать так, чтобы ваш текст читали с удовольствием? Начать писать осмысленно. Этого не случится сразу, но если мы подружимся…
Готова рассказать как, но, прежде – зачем.
В управляющие через facebook
Управляющей отеля я стала случайно. Я просто искала новую работу, потому что внезапно расхотела быть руководителем пресс-службы нефтеперерабатывающего завода. (Кто бы знал тогда про короновирус)
Когда я проходила финальное собеседование с владельцем, на мой вопрос – почему Я получила работу, он ответил:
ОН ЗНАЛ МЕНЯ ПО ТЕКСТАМ. Так я попала в туризм.
О чем писать отельеру
В любой непонятной ситуации делай то, что лучше всего умеешь. Пока я с экспресс-скоростью осваивала основные термины в новой для меня профессии, то параллельно писала. Блог управляющей на сайте www.aragoncenter.ru появился именно для того, чтобы помочь самой себе. Я даже не следила за просмотрами. И только когда спустя
три месяца мы заказали аудит сайта, мне выдали вердикт: уникальность текстов на высоте, просмотры страницы БЛОГ зашкаливают.
Примерно пару месяцев я помыкалась с нашим копирайтером соц. сетей и взяла их в свои руки. Никого так делать не призываю, но умение самому писать и понимать, что должно получится, поможет во взаимодействии с этой братией. Я подписалась на все СМИ города и сделала так, чтобы они подписались на нас. Я делала репосты блогов или особенно ярких историй из инстаграмма в личные социальные страницы. Сначала я давала журналистам темы, которые они брали. Потом к нам обращались за экспертным мнением по темам отрасли по умолчанию.
Научить с нуля и всему сразу невозможно. Я не люблю обещаний из разряда: сейчас я вам открою секрет, и вы проснетесь Довлатовым.
Кстати, совет номер ноль. Перечитайте Довлатова. Осознанно. Вглядываясь в слог. Он был бы идеальным автором для настоящего времени. Все, чему учат копирайтеры, в его текстах есть.
Семь первых шагов в копирайтинге
1. Когда вам в следующий попадётся текст, который вы прочтёте с удовольствием, спросите себя: а почему? Почему я проглотил все эти предложения? Ответы помогут самому писать ярче.
2. Когда вы хотите рассказать историю, забудьте то, чему учили вас в школе. Сочинения в интернете не работают. Работают искренние простые тексты. Будто вы пересказываете случившееся приятелю.
Темы валяются под ногами. Да, именно так. Не ищите то самое уникальное, о чем никто никогда не говорил. У вас новый поставщик тапочек? Поговорим об этом. Приехали гости на соревнования по дрифтингу – хорошая тема. Сотрудники спорят, как провести корпоратив – напишите и выставите на голосование.
Но идеально будет, если вы четко определитесь с целевой аудиторией, стилем изложения текстов для нее, набросаете примерные темы. Тексты и темы сами пойдут, стоит начать генерировать.
3. Убирайте пафос, сложносочиненные нагромождения, канцеляризмы и упаси боже выводы. Спросите себя, если сомневаетесь: а так в обычной жизни говорят? Нет? Режем!
"Кулерный тест"; - представьте, что вам надо рассказать историю про вчерашний поход в театр за пару фраз, пока вы в чайник наливает воду из кулера. Ну а вас ждёт сосед из кабинета напротив. В 3-4 предложениях передайте суть? Это и будет ваш 1 абзац.
4. Пишите короткими предложениями. Если можно поставить точку - ставьте. Читайте написанное вслух. И там, где споткнетесь - режьте, меняйте, снова читайте.
5. Пишите с пробелами. Не мучайте аудиторию восклицательными знаками. Используйте капслоки разве что для ЗАГОЛОВКА
6. Избегайте банальностей, но при этом будьте образными.
Постарайтесь похоронить слова «уникальный», «лучший», «красивый», «удобный». Найдите точное прилагательное или понятное всем сравнение. Что позволяет представить картинку:
- Новенькая была очень красивая!!!
Или
- Мальчишки считали, что новенькая похожа на Алису из "Гостьи из будущего";. Девчонки ей просто завидовали.
7. Припасите на конец любого текста какой-то интересный факт. Включите лёгкую иронию. Достаньте как из кармана цифру. Но никогда не нравоучайте аудиторию. И лучше напрямую не просить «купить», «заказать», «забронировать».
Вишенка на торте
На самом деле так называется прием, которым я люблю заканчивать статьи. Напоследок сказать что-то важное и уйти в точку.
Свободное время, безусловно повод для тысячи дел. И одно из них как вариант - тексты. Это же ничего не стоит, ну так начните складывать их в стопочку. Может, сайт обновите или контент-план на месяц вперед появится. Тоже польза.
Автор: Римма Шабанова, управляющая отелем "Арагон"
