Получите индивидуальную программу для вашего отеля

Разрабатываем программу под задачи вашего отеля
Стоимость обучения дешевле
Сотрудников обучают исключительно эксперты-практики в своих областях
Рассчитать стоимость программы

Готовые программы обучения

Найм и адаптация персонала
Программа поможет увеличить повысить уровень сервиса в вашем ресторане и репутацию отеля в целом.
Найм и адаптация персонала
Программа поможет увеличить повысить уровень сервиса в вашем ресторане и репутацию отеля в целом.
5 личных встреч
20 часов
10 задач
Обучение отдела продаж
Программа поможет увеличить повысить уровень сервиса в вашем ресторане и репутацию отеля в целом.
Обучение отдела продаж
Программа поможет увеличить повысить уровень сервиса в вашем ресторане и репутацию отеля в целом.
5 личных встреч
20 часов
10 задач
Преподают ведущие эксперты-практики России и СНГ
Все программы академии разработаны практикующими экспертами, у которых есть конкретные достижения в той сфере гостиничного бизнеса, которую они представляют.
Перейти
Михаил Степнов

Chief Data Office, MTS Travel 

Михаил Степнов

Chief Data Office, MTS Travel 

Перейти
Марат Галиуллин

Основатель ApeironSpace

Марат Галиуллин

Основатель ApeironSpace

Перейти
Ксения Безбородова

Эксперт по управлению доходом

Ксения Безбородова

Эксперт по управлению доходом

Описание

Более 10 лет руководила продажами в независимых и сетевых отелях Санкт-Петербурга, Сочи, Волгограда. Больше 6 лет в ОТА занималась развитием рынков Санкт-Петербурга, Средней Азии, Белоруси и Молдовы.⠀

Спикер российских и международных конференций: Hospitality Marketing Forum 2018, 2019, Петербургский Welcome Forum 2017-2019, Travelhub 2019 в рамках Международной Ассамблеи UNWTO, ПИР 2021 и 2022 и многих других.

Создатель авторских обучающих курсов, направленных на повышение общей профессиональной грамотности отелей и обучение основам работы с онлайн сегментом. Автор статей и публикаций в прессе на тему управления доходом, управления гостиничным бизнесом.

В 2019 году окончила курсы по управлению доходом в Cornell University – Advance Revenue Management Certificate, а также многочисленные курсы по Revenue Management.

Преподаватель в университете при МПА Евразэс, приглашенный преподаватель в SwissAm.⠀

Федеральный спикер: участие в образовательных программах для отельеров Ленинградской, Мурманской областей, Алтайского края и республики Чечня в 2021-2022.

Спикер и ментор программы Акселератор Менеджмент отеля 2020.

Подробнее
Перейти
Мария Серышева

Управляющий партнер НАМИ

Мария Серышева

Управляющий партнер НАМИ

Описание

Высшее образование: бух. учёт, анализ аудит. Обучение финансовому моделированию: Ernst & Young. 

Опыт работы в отелях 11 лет с Marriott, Best Western, IHG, Hilton, Accor в России, Германии, Нидерландах, Словении, Бельгии. Прошла путь от кассира до регионального финансового директора на 5 отелей. Работая с собственниками бизнеса, произвела расчёт более 50 финансовых моделей отелей, неоднократно участвовала в операционном due diligence (аудите) перед приобретением отеля. 

Сегодня Мария - собственник компании, которая занимается внедрением управленческого учёта и финансовым моделированием, автор онлайн курса «Финансовая грамотность для бизнеса».

Перейти
Артем Малинин

Операционный директор, отель St Regis Nikolskaya

Артем Малинин

Операционный директор, отель St Regis Nikolskaya

Перейти
Александр Колесников

Управляющий партнер НАМИ

Александр Колесников

Управляющий партнер НАМИ

Описание

Финансовый директор.

11 лет в отельном и строительном бизнесе. Занимался управлением холдингов в 5 странах. Специальность: сбор, обработка и анализ данных.

Обучался отельному бизнесу в сети Marriott

Перейти
Богдан Ковеза

Сооснователь и директор Roomsharing Norke

Богдан Ковеза

Сооснователь и директор Roomsharing Norke

Перейти
Юрий Костин

Руководитель разработки инструментов по работе с гостями в TravelLine

Юрий Костин

Руководитель разработки инструментов по работе с гостями в TravelLine

Перейти
Алексей Ковригин

Директор по продукту в hotellab RMS

Алексей Ковригин

Директор по продукту в hotellab RMS

Перейти
Анастасия Серышева

Консультант по юридическим вопросам НАМИ

Анастасия Серышева

Консультант по юридическим вопросам НАМИ

Описание

Практикующий адвокат с профильным образованием и опытом работы более 8-ми лет, эксперт в области гражданского права. 

Специализация: договорное право, юридическое сопровождение бизнеса, профессиональное представление интересов юридических лиц в судах.

Перейти
Виталий Язвенко

IT-шник, который строит отели

Виталий Язвенко

IT-шник, который строит отели

Перейти
Николай Савельев

Директор по продукту, Салют Отели 

Николай Савельев

Директор по продукту, Салют Отели 

Перейти
Ринат Сайхутдинов

Директор UFAROBOTICS

Ринат Сайхутдинов

Директор UFAROBOTICS

Перейти
Виталий Данилкин

Менеджер по продукту Яндекс Алиса

Виталий Данилкин

Менеджер по продукту Яндекс Алиса

Перейти
Александр Бойко

Независимый страховой консультант

Александр Бойко

Независимый страховой консультант

Описание

Александр получил профессиональное страховое образование в Финансовом Университете при Правительстве РФ. Более 20 лет посвятил работе в различных отраслях страхования: андеррайтинге, перестраховании и в качестве страхового брокера. Занимал руководящие позиции в крупнейших страховых организациях: СПАО «Ингосстрах» и Aon plc. 

Основной фокус в работе Александра всегда приходился на коммерческую недвижимость и в том числе на гостиничный сектор. В настоящее время Александр выступает в качестве страхового консультанта, разрабатывает программы страхования и размещает в страхование риски крупнейших отелей в России и ближнем зарубежье.

Перейти
Александр Туликов

Руководитель отдела продаж, Pudu Robotics

Александр Туликов

Руководитель отдела продаж, Pudu Robotics

Перейти
Тимофей Крышка

Директор по развитию, TeamJet

Тимофей Крышка

Директор по развитию, TeamJet

Перейти
Зарина Гильмиярова

Руководитель отдела продаж UFAROBOTICS

Зарина Гильмиярова

Руководитель отдела продаж UFAROBOTICS

Перейти
Егор Трофимов

Основатель стартапа RoboUp (МГТУ им Н. Э. Баумана)

Егор Трофимов

Основатель стартапа RoboUp (МГТУ им Н. Э. Баумана)

Перейти
Юнис Теймурханлы

Управляющий и собственник, отель "Гельвеция"

Юнис Теймурханлы

Управляющий и собственник, отель "Гельвеция"

Описание
  • 26 лет в отельном бизнесе
  • Ваделец и генеральный менеджер «Гельвеции», самого «звездного» несетевого отеля страны
  • Родоначальник отельного сторителлинга в России
  • С 2015 года своим опытом делится в блогах на «Снобе» и «Эхе Москвы», а также в книгах «Do not disturb. Записки отельера» и «Room service. Записки отельера». По мотивам его книг отосняли сериал
Перейти
Екатерина Ковшова

Управляющий арт-отеля "Арбат" (Челябинск) 

Екатерина Ковшова

Управляющий арт-отеля "Арбат" (Челябинск) 

Перейти
Валентина Магидс

Управляющий партнер SATEEN GROUP

Валентина Магидс

Управляющий партнер SATEEN GROUP

Перейти
Сергей Данильченко

Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)

Сергей Данильченко

Управляющий партнер Hotel Advisors (г. Санкт-Петербург)

Перейти
Надин Стрелкова

HR эксперт, INN Hotels Education

Надин Стрелкова

HR эксперт, INN Hotels Education

Перейти
Ольга Якубенко

Тренинг-менеджер, отель "Гельвеция"

Ольга Якубенко

Тренинг-менеджер, отель "Гельвеция"

Перейти
Ирина Соколова

Финансовый директор, отель "Гельвеция"

Ирина Соколова

Финансовый директор, отель "Гельвеция"

Перейти
Юлия Прохорова

Эксперт по запуску брендов в Prokhorova Brand Garden

Юлия Прохорова

Эксперт по запуску брендов в Prokhorova Brand Garden

Перейти
Александр Богданов

Бренд-шеф отеля "Гельвеция" (Санкт-Петербург)

Александр Богданов

Бренд-шеф отеля "Гельвеция" (Санкт-Петербург)

Перейти
Ольга Кирюшина

Генеральный менеджер курорта Miracleon

Ольга Кирюшина

Генеральный менеджер курорта Miracleon

Перейти
Елена Маньенан

Создатель отеля "Частный визит", г. Плес

Елена Маньенан

Создатель отеля "Частный визит", г. Плес

Помогли повысить качество обслуживания более чем в 300 отелях России и СНГ

Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Image
Отзывы учеников
Самое полезное для меня - модуль про команду и мотивацию, тк мы только сейчас начали формировать корпоративную культуру в отделе. Все, что была сказано проактивные и реактивные продажи - полезно. Мы внедрили систему бюджетирования и прогнозирования и я, как руководитель, этим пользуюсь. Процентов 60% всех рекомендаций на курсе мы уже переработали и внедрили, остальные 40% внедрим в течение месяца.
Анна Гончарова
Отель «Мармелад» Пермь
Я пришла из другой сферы и для меня курс был очень полезен. Полезны шаблоны, которые прилагались к модулям. Внедрили структуру штрафов, шаблон коммерческого предложения, анкетирование гостей, возвращаем тех, кто бронировал раньше - мы выгрузили базу неактивных клиентов: она оказалась огромна и с большим потенциалом! Ну и динамическое ценообразование - самое крутое для меня на этом курсе.
Елена Малинина
отель «Аврора»
Мне понравилось, как организован курс - все понятно, логично: структура, шаблоны, домашние задания, тесты, записи консультаций. Любой человек может разобраться.
Людмила Шошина
ГК «Петропавловск» Петропавловск-Камчатский
Обучение динамичное, требует усилий, но все полученные знания являются хорошей основой для развития отеля. Спасибо!!
Инна Коровина
Отель «Sayen» Иркутск
Мне курс понравился. Прекрасная зарядка для мозгов. Толчок для изменений. Получила много полезной информации, профессиональный взгляд со стороны. Позитивные личные консультации. Большое спасибо!
Елена Седова
Отель «Чайка» Нижний Новгород
Спасибо Вам огромное за обучение. Для меня, как для директора, он был очень полезен. Особо хотел бы отметить большое количество конкретных практических советов от Вас, а не голую теорию. Так же, мне как руководителю, было приятно осознавать, что многие вещи мы в отеле изначально делаем правильно, хотя нас этому никто не учил. Ещё раз огромное Вам спасибо!!! Буду очень рад новой встрече!
Владимир С.
Отель Eco Home Мурманск
Обучение на Курсе Финансы для Вашего отеля помогло мне переформатировать задачи централизованной бухгалтерии и построить систему отчетности для владельцев и управляющих. Мы стали вести учет «День в день», сводить итоги работы недели и месяца, четко понимая, как и когда мы сможем давать скидки и управлять прибыльностью при динамическом ценообразовании. Все знания и домашние задания касались практических задач, и теория закреплялась очень легко.
Маргарита Ф.
Санкт-Петербург
Я решила пройти курс, так как были сложности с пониманием процесса бюджетирования. Обучение прошли командой: продажи, главный бухгалтер и гендиректор. В очень быстром и интенсивном темпе. Для меня это был очень большой опыт и стимул разобраться в каждой проблеме. Рекомендую курс, для меня результатом был сформированный полностью бюджет на 2020, стали очевидны точки безубыточности и те вещи, где можем экономить. Как человеку без финансового образования, было трудно, но с помощью Елизаветы Тиминской и удобного обучающего материала, все доступно.
Анна Б.
Управляющая отелем Актер, Московская Область
В курсе дан большой обьем информации в виде essentials, материал структурирован четко и понятно, много примеров из практической деятельности, достаточное количество лайфхаков. Огромное спасибо)
Ольга Семанова
Этот курс позволил увидеть со стороны внутренние проблемы в отделе продаж нашего отеля. По итогам проведена реструктуризация отдела, получены практические модули, которые внедрялись сразу в процессе обучения. Каждый модуль - как отдельный бриллиант. Благодаря курсу СУПЕРПРОДАЖИ в отеле все мы, кто прошёл это обучение, теперь обладаем бриллиантовым ожерельем, которое обязательно засверкает ярким блеском продаж! Огромное спасибо всем организаторам, модераторам и идейным вдохновителям курса.
Мария Цепелева
Отель "Салют", Москва
Курс наполнен практическими материалами, которые взяли в работу. Подробная информация, много практических заданий, интересный опыт других отелей.
Наталья Дягилева
Green Line Hotel Samara
Мне все понравилось! Курс был динамичным, информативным, интересным. Очень полезная программа для менеджеров высшего звена отельного бизнеса, мое послевкусие будем долгим! Большой план задач на применение полученного материала в работу отеля и в жизнь. Спасибо большое команде, высокий уровень организации, благоприятная, дружеская атмосфера.
Наталья Боровикова
Получите на почту план обучения и расчет стоимости